Perbedaan sales dan marketing tidak terlalu banyak jika dilihat dari segi produk yaitu untuk memberi keuntungan pada perusahaan. Meskipun begitu, kedua kata ini seringkali dipahami dengan arti yang sama oleh masyarakat.
Perbedaan Sales dan Marketing
Sales dan marketing memang berbeda apalagi jika dilihat dari tujuannya. Pemasaran berfokus pada memenuhi kebutuhan konsumen. Namun, sales untuk memenuhi target penjualan atau perusahaan. Lebih jelasnya tentang perbedaan sales dan marketing, ikuti penjelasan berikut ini.
Strategi
Berbicara tentang strategi, baik sales maupun marketing akan sukses jika diterapkan strategi terbaik dan tepat. Namun, di sini sales menggunakan berbagai cara agar produk tersebut terjual sesuai target. Caranya dengan menonjolkan kelebihan produk supaya selalu terjadi transaksi atau jual beli produk.
Sementara itu, marketing dalam hal strategi berusaha sebaik mungkin guna memberikan nilai produk yang baik bagi masyarakat atau target pasar. Citra produk selalu dijaga dan ditingkatkan. Berfokus pada kepuasan pelanggan saat menggunakan produk. Jika reputasinya bagus, biasanya mudah untuk menggaet konsumen.
Interaksi dengan Pelanggan
Bagi seorang sales, hubungan dengan pelanggan tidak terlalu penting. Sebab tanggung jawabnya hanya menjual produk. Maka, konsumen membeli dan selesai melakukan pembayaran, maka tugas sales juga selesai. Tidak diwajibkan bagi sales untuk membangun hubungan baik dengan konsumen.
Perbedaan sales dengan marketing dalam hal ini, marketing sangat memperhatikan interaksinya dengan pelanggan. Tidak ada kata hening setelah closing. Sangat jelas hal ini bagi member penjual skincare. Saat konsumen berhasil membeli dan menggunakan produk, tim marketing akan meminta umpan balik atau testimoni. Interaksi dengan konsumen terus terjaga sehingga penjualan dapat selalu terjadi.
Ruang Lingkup Kerja
Seorang sales tidak memiliki lingkup kerja yang luas. Misalnya Anda sebagai sales di suatu perusahaan, maka pekerjaan Anda hanya di toko saja untuk menjual barang. Tidak terlibat dengan tanggung jawab perusahaan lainnya sebab tujuan sales adalah untuk melancarkan transaksi.
Namun, marketing memiliki ruang lingkup kerja yang luas dan biasanya jangka panjang. Tugas dan tanggung jawab marketing bukan hanya menawarkan produk, namun juga membuat perencanaan pemasaran hingga menyusun strategi.
Dilansir dari www.bisnisman.id itulah 3 perbedaan sales marketing yang jelas sekali dimiliki keduanya. Aktivitas utama sales untuk berjualan saja. Namun, marketing selain produk terjual juga harus memastikan reputasi perusahaan dalam keadaan baik.
